Polnischer Kunde zahlt nicht? So handeln Sie

Typische Ausreden

Wir hören immer wieder dieselben Erklärungen: Die Rechnung sei nicht angekommen, die Ware oder Leistung sei mangelhaft, die Zahlung warte auf Unterlagen, die Buchhaltung sei im Urlaub oder man warte selbst auf das Geld des eigenen Kunden. Manches stimmt, vieles dient nur dem Zeitgewinn.

Was Sie in den ersten Tagen tun sollten

Lassen Sie sich den Zugang der Rechnung schriftlich bestätigen und fordern Sie den Schuldner auf, Einwände konkret zu benennen. Sammeln Sie Nachweise: Vertrag oder Auftrag, Liefernachweis, Korrespondenz. Setzen Sie dann schriftlich eine letzte Zahlungsfrist.

Warnsignale

Vorsicht, wenn der Schuldner Ansprechpartner wechselt, nicht mehr ans Telefon geht, vor Zahlung alter Rechnungen neue Lieferungen verlangt oder plötzlich den Sitz verlegt. Dann lohnt sich ein Blick in die polnischen Register und schnelles Handeln.

Wann Sie den Fall übergeben sollten

Hat der Schuldner nach Ihrer letzten Mahnung nicht gezahlt, ist ein professionelles Inkassounternehmen in Polen meist der wirksamste nächste Schritt. Wir sprechen den Schuldner auf Polnisch an, verhandeln, setzen Sanktionen ein und bringen den Fall mit Ihrer Zustimmung vor Gericht.